Como o avanço da tecnologia auxilia no turismo global

Entenda os impactos causados pela tecnologia e suas mudanças no mercado turístico

Se antes viajar para o exterior era algo impensado, hoje em dia essa realidade já é completamente diferente. Com os avanços provocados pela tecnologia e pela globalização, conhecer outros continentes se tornou um sonho possível. 

Isso porque, com os mercados cada vez mais próximos e as novas políticas que favorecem o trânsito de imigrantes entre os países, muitos brasileiros puderam cruzar as fronteiras e desbravar novos territórios com mais facilidade. 

Dados atuais do Banco Central e do Ministério do Turismo apontam que cerca de 9 milhões de brasileiros visitam o exterior anualmente. Embora este número não diferencie quem viaja a trabalho ou turismo, indica um movimento crescente de trânsito entre países.

Mas afinal, quais são os impactos da tecnologia nesse cenário?

Você já tentou se lembrar de como eram as coisas antes da tecnologia? O simples ato de comprar uma passagem de avião envolvia uma enorme logística por trás, afinal, era preciso se locomover até o aeroporto ou loja física da companhia aérea para efetuar a compra. 

Além disso, escolher o destino dependia de uma série de variáveis que hoje em dia são praticamente impensáveis para os jovens que vivem na era digital. 

As viagens eram programadas com base nas informações colhidas por indicação, ou ainda adquiridas nas páginas de revista e pela televisão. 

Aplicativos de tradução, de localização, para solicitar um carro particular para se deslocar? Nem os mais futurísticos filmes poderiam prever tal tecnologia. 

No entanto, tudo isso veio se transformando ao longo dos anos com o surgimento de novas tecnologias, que impactaram diretamente o mercado turístico mundial.

Tudo se tornou muito mais simples e descomplicado. A inesgotável fonte de informações, bem como o acesso facilitado a serviços e produtos modificou o comportamento dos viajantes, permitindo-o assumir um protagonismo neste cenário.

Quais os principais marcos da tecnologia no setor?

São muitas as tendências das últimas décadas que marcaram o turismo global e que chegaram para ficar na vida daqueles que não abrem mão de fazer uma boa viagem. 

Sites para reservas e passagens 

A popularização de sites e aplicativos para reservas de hotéis e compras de passagens de avião aumenta a cada dia. 

Isso porque, conforme explicamos anteriormente, antes esse processo podia ser considerado extremamente burocrático e cansativo, afinal, envolvia o deslocamento até uma unidade física da companhia. 

O poder de escolha e de barganha – com sites de comparação de preços em mãos – fez com que uma parte expressiva dos viajantes conseguissem encontrar opções economicamente mais viáveis para tornar seus sonhos realidade.

Sites para avaliações

A tecnologia e o fácil acesso à informação contribuíram para que o viajante se tornasse muito mais exigente em relação ao que o mercado oferece. 

Poder encontrar a opinião de outros viajantes, compartilhar experiências – sendo elas positivas ou negativas – com os estabelecimentos, hotéis e restaurantes dos destinos igualmente impactou diretamente o turismo global. 

Os sites de avaliação se transformaram em verdadeiros termômetros para que as empresas de turismo pudessem entender quais suas fraquezas e fortalezas, utilizando isso a seu favor para promover melhorias com foco em qualidade, variedade e inovação.

As redes sociais e os influencers

A última década também foi marcada pelo surgimento de influenciadores digitais, que utilizam suas redes sociais para indicar destinos, hotéis e atividades relacionadas ao turismo. 

Através de relatos e experiências feitas a partir de uma abordagem leve e, na maioria das vezes despretensiosa, esses personagens são considerados responsáveis por movimentar o turismo entre o público jovem. 

Na busca pela foto perfeita, no destino perfeito, vivendo aquilo que foi mostrado e vivido pelos ídolos digitais, muitos viajantes embarcam rumo a outros países desejando colecionar as mesmas experiências que conheceram pela tela do celular.

Serviços e aplicativos que facilitam a viagem

Foi-se o tempo em que a falta de habilidade com o idioma poderia ser considerado um impeditivo para realizar uma viagem internacional. 

Com o surgimento de aplicativos de tradução, localização e até mesmo de conversão e cálculo das taxas de câmbio para moedas estrangeiras, viajar para outro país ficou tão fácil quanto conhecer qualquer outro destino.

Atendimento digital

Por último e não menos importante, a possibilidade de ser atendido digitalmente para qualquer que seja a sua necessidade antes, durante e depois da viagem foi com certeza um dos maiores marcos causados pela tecnologia no mercado de turismo.

Hoje em dia, é possível realizar de tradução juramentada a solicitação de atendimento para seguro viagem, sem precisar se deslocar até um ponto físico ou perder tempo com burocracias. 

Gerenciar suas próprias viagens, solicitar orçamentos e realizar contratações de pacotes e serviços de fato, transformou o mercado e, a tendência é que tecnologia e turismo continuem andando lado a lado por bons longos anos!

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15 respostas para Como o avanço da tecnologia auxilia no turismo global

  1. Val Real disse:

    Interessante.

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  2. Sempre Alerta disse:

    Bom artigo.

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  3. Saltibum disse:

    Cada vez mais fácil!

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  4. Observador disse:

    Ajuda muito.

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  5. Sempre Zem! disse:

    Facilita muito.

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  6. marylou disse:

    Technologie heeft de wereld op zijn kop gezet.
    Ik heb een nieuw blog daar andere blog vol is
    Welkom
    https://natuurmens.wordpress.com

    Curtido por 1 pessoa

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